Esta Política de Privacidade explica como o FORMA coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você usa o aplicativo e os serviços do clube. Ao criar sua conta, você declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Quem somos (controladora)
O FORMA é operado por FORMA TECNOLOGIA E EXPERIÊNCIAS ESPORTIVAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.709.640/0001-58 ("FORMA" ou "nós"), controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do aplicativo.
Canais de contato: contato@iamforma.com · WhatsApp +55 11 96861-9319 · iamforma.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do clube:
- Cadastro e identidade: nome e número de WhatsApp (usado no login); um número/ID de membro atribuído a você; e, se você preencher, cidade/UF, idade e Instagram.
- Conteúdo que você adiciona: foto de perfil, fotos da galeria, bio e legendas.
- Saúde e fitness (FORMA Score): métricas como VO₂max, força, tempos de corrida e modalidades, além do gênero informado (usado somente no cálculo do Score). Ver seção 3.
- Eventos: suas confirmações de presença (RSVP) e, caso você indique, o nome e o telefone de um acompanhante. Ao informar um acompanhante, você declara que essa pessoa está ciente do uso desses dados para viabilizar a participação no evento.
- Notificações: um identificador do dispositivo (token de push) para enviar lembretes.
Não coletamos localização do dispositivo, não usamos identificadores de publicidade e não fazemos rastreamento entre aplicativos.
3. Dados de saúde e integração com wearables
As métricas do FORMA Score e, futuramente, os dados importados de wearables constituem dados pessoais sensíveis e recebem tratamento diferenciado, com base no seu consentimento específico e destacado.
Integração com wearables/relógios: quando esse recurso for lançado e você optar por conectar um dispositivo, importaremos, com a sua autorização, dados de treino e saúde do Apple Saúde (HealthKit), do Health Connect ou da Garmin — por exemplo tempo de treino, calorias e frequência cardíaca — exclusivamente para alimentar suas modalidades, o FORMA Score e o seu registro de atividades. Você poderá desconectar a integração e revogar o consentimento a qualquer momento.
4. Como usamos os dados
Usamos seus dados para: autenticar seu acesso; manter seu perfil e identidade de membro; calcular e exibir seu FORMA Score; exibir eventos e processar RSVPs; enviar as notificações que você optar por receber; e operar, manter e melhorar o app.
Bases legais (LGPD): execução do contrato de associação; consentimento (ex.: notificações, dados de saúde e wearables); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse na operação e segurança do clube.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins próprios deles, como publicidade. Para operar o app, utilizamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções (operadores), nas seguintes categorias:
- Infraestrutura em nuvem e armazenamento — hospedagem dos sistemas e das suas fotos e mídias;
- Entrega de notificações push — envio dos lembretes que você optar por receber;
- Plataformas de comunicação — envio do código de acesso pelo WhatsApp.
Exigimos desses prestadores compromissos de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD. A lista atualizada dos operadores pode ser solicitada a qualquer momento pelo nosso canal de privacidade (seção 14). Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, regulação ou ordem de autoridade competente.
6. O que outros membros e o público podem ver
Alguns dados fazem parte da experiência do clube e podem ficar visíveis para outros membros ou, em casos específicos, publicamente:
- Ranking do FORMA Score: é desativado por padrão. Se você optar por participar, seu nome e a sua pontuação/posição ficam visíveis para outros membros no ranking (incluindo comparações). Você pode sair do ranking a qualquer momento nas preferências do app.
- Crachá de membro (QR): seu crachá contém um QR que leva a uma página de identificação com informações básicas do seu perfil de membro (como nome e número de membro), usada para identificá-lo em experiências e eventos FORMA.
- Recursos de comunidade (quando disponíveis): conteúdos que você venha a publicar poderão ser vistos por outros membros do clube.
Fora essas situações, seu perfil e suas métricas não são exibidos a outros membros.
7. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores mencionados acima podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre em conformidade com o art. 33 da LGPD, para países ou organizações que proporcionem grau de proteção adequado ou mediante garantias contratuais apropriadas.
8. Armazenamento e segurança
Os dados trafegam por conexões criptografadas (HTTPS/TLS) e são armazenados em ambientes controlados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), na forma da lei.
9. Por quanto tempo mantemos
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais (ver seção 11), retendo apenas o que a lei exigir, pelo prazo legal correspondente.
10. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informações sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento. Você também pode peticionar perante a ANPD. Para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail contato@iamforma.com ou pelo WhatsApp +55 11 96861-9319. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.
11. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento:
- No app: Meu Perfil → role até o fim → "Excluir minha conta" (exclusão imediata).
- Sem o app: envie um pedido para contato@iamforma.com ou para o WhatsApp +55 11 96861-9319, informando o número cadastrado.
Detalhes em iamforma.com/excluir-conta. A exclusão remove ou anonimiza seus dados pessoais; alguns registros podem ser mantidos de forma anonimizada por integridade histórica, e dados exigidos por lei podem ser retidos pelo prazo legal.
12. Menores de idade
O FORMA destina-se a maiores de 18 anos (membros do clube). Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos cadastro de menor de idade, a conta será encerrada e os dados, eliminados.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do app.
14. Contato / Encarregado (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais podem ser dirigidas ao nosso canal de privacidade, que atua como Encarregado(a) pela Proteção de Dados:
FORMA TECNOLOGIA E EXPERIÊNCIAS ESPORTIVAS LTDA — CNPJ 64.709.640/0001-58
E-mail: contato@iamforma.com · WhatsApp: +55 11 96861-9319 · iamforma.com